Print »  

Ketinama atnaujinti viešbučių klasifikavimo kriterijus

2018-05-08

Apie 50 tūkst. viešbučių 17 šalių ir 180 mln. svečių. Tokius mastus apima HSU (Hotelstars Union) viešbučių klasifikavimo sistema, kurią taiko Austrija, Čekija, Vokietija, Vengrija, Nyderlandai, Švedija, Šveicarija, Belgija, Danija, Estija, Graikija, Latvija, Lichtenšteinas, Liuksemburgas, Malta, Slovėnija. Lietuvoje visi legaliai veikiantys 267 viešbučiai taip pat yra klasifikuoti pagal HSU kriterijus. Šiuo metu kriterijus ketinama atnaujinti.   

„Viešbučių klasifikavimas yra dinamiška sistema, kurią reguliariai peržiūrime ir tobuliname, siekdami atitikti viešbučių svečių lūkesčius. Norime didinti HSU prekės ženklo žinomumą ir patikimumą. Pagal klasifikavimo metu suteiktas žvaigždutes turistai gali orientuotis, kokius konkrečius dalykus jie turi rasti viešbutyje. Todėl diskutuojame su tokiomis didelėmis platformomis kaip Booking.com ir Tripadvisor, kurie naudoja savą žvaigždučių sistemą“, - metiniame susitikime Vienoje teigė HSU prezidentas Jens Zimmer Christensenas. 

 

„Su Apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo komisija aptarsime, kokius pasiūlymus Lietuva gali teikti dėl HSU kriterijų atnaujinimo. Mūsų nuomone, aktualus būtų pilių, dvarų, vienuolynų ir kitų nestandartinių objektų klasifikavimo peržiūrėjimas, motelių klasifikavimo sistemos pokyčiai, taip pat naujųjų technologijų taikymas apgyvendinimo įstaigose“, - atkreipia dėmesį Turizmo departamento Turizmo veiklos priežiūros skyriaus vedėjas Tadas Žentelis.

 

Vadovaujantis LR Turizmo įstatymo nuostatomis, visos be išimčių apgyvendinimo paslaugos Lietuvoje yra PRIVALOMAI klasifikuojamos (viešbutis, motelis, svečių namai, kempingas) arba registruojamos (apartamentų kompleksas, kaimo turizmas, nakvynės namų apgyvendinimo paslauga, nakvynės ir pusryčių paslauga, poilsio namai, turistinė stovykla, turistinis laivas). Šiuo metu Lietuvoje yra aštuoni viešbučiai, turintys 5 Plius žvaigždutes, du – 5 žvaigždutes, dvylika – 4 Plius žvaigždutes, 73 – 4 žvaigždutes, 29 – 3 Plius žvaigždutes, 103 – 3 žvaigždutes, vienas – 2 Plius žvaigždutes, 34 – 2 žvaigždutes, penki – 1 žvaigždutę. Lietuvoje HSU kriterijai taikomi nuo 2013 m. gegužės.

 

Viešbučiai ir moteliai klasifikuojami pagal Europos klasifikavimo sistemą Hotelstars Union (nuo 1* iki 5* Plius).  Pagal Turizmo departamento patvirtintus kriterijus - svečių namai (1* - 4*) ir kempingai (1* - 5*). Klasifikavimą vykdo Apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo komisija. Klasifikavimo pažymėjimas turi būti pakabintas turistui matomoje vietoje, pvz. registratūroje. Neturintys galiojančio Turizmo departamento išduoto klasifikavimo pažymėjimo, negali savo teikiamų paslaugų vadinti nei viena iš klasifikuojamų apgyvendinimų paslaugų rūšių. Be to, tie paslaugų teikėjai, kurie nėra įtraukti į Turizmo departamento interneto svetainėje viešai skelbiamus neklasifikuojamų apgyvendinimo paslaugų teikėjų sąrašus, negali naudoti neklasifikuojamų apgyvendinimo paslaugų rūšių pavadinimų. Veiklos vykdymas be galiojančio klasifikavimo pažymėjimo ar nesant registruotu Turizmo departamente, užtraukia baudą nuo 300 EUR. Kilus klausimams dėl apgyvendinimo paslaugų klasifikavimo, kreiptis į Turizmo departamento Turizmo veiklos priežiūros skyriaus vyr. specialistę Silviją Vencevičienę, tel. 8 706 64985, el.p. Silvija.vencevičienė@tourism.lt arba Turizmo departamento svetainėje. 



Valstybinis turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos įspėja, kad Italijoje registruota bendrovė „PeopleFly“,  nuotoliniu būdu siūlanti įsigyti skrydžio bilietus iš Lietuvos į Italiją ir iš Italijos į Lietuvą ir skrydžio vežėju nurodydama Lietuvos Respublikoje registruotą oro vežėją UAB „GETJET AIRLINES“, vykdo neteisėtą veiklą ir klaidina vartotojus. 

plačiau

Turistai, įsigiję UAB „Travelonline Baltics“ organizuotas keliones ir pageidaujantys patirtų nuostolių kompensavimo, turėtų iki 2018 m. balandžio 30 d. fiziškai arba registruotu paštu Turizmo departamentui pateikti dokumentus dėl patirtų nuostolių kompensavimo. 

plačiau

Turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos informuoja, kad iki sausio 29 d. 17 val. nesulaukęs oficialių duomenų, reikalingų patikrinti, ar įmonės draudimo suma yra pakankama, naikina kelionių organizatoriaus „Travelonline Baltics“ pažymėjimo galiojimą. Įmonės vadovė Eglė Lenkovičienė ir akcininkas Paulius Jasaitis 5 metus nebegalės verstis kelionių organizavimu. 

plačiau

Turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos, negaudamas oficialių duomenų, reikalingų patikrinti, ar įmonės draudimo suma yra pakankama, ir nutrūkus bendravimui su „Travelonline Baltics“ vadove Egle Lenkovičiene ir akcininku Pauliumi Jasaičiu, perduoda visą surinktą informaciją teisėsaugai. 

plačiau

Naujienlaiškio prenumerata
Įveskite el. pašto adresą:
Prašome palaukti Jūsų nurodytu el. pašto adresu išsiųstas laiškas su naujienų prenumeratos patvirtinimo nuoroda. Prenumerata bus aktyvuota kuomet patvirtinsite savo sprendimą paspausdami nuorodą. Toks el. pašto adresas jau egzistuoja prenumeratorių sąraše. Puslapis nerastas.
Prašome palaukti Jūsų nurodytu el. pašto adresu išsiųstas laiškas su naujienų prenumeratos patvirtinimo nuoroda. Prenumerata bus aktyvuota kuomet patvirtinsite savo sprendimą paspausdami nuorodą. Toks el. pašto adresas jau egzistuoja prenumeratorių sąraše. Puslapis nerastas.