Print »  

Papildoma informacija turistams, nukentėjusiems nuo Portugalijos kelionių organizatoriaus QUALISPRESENCA, LDA veiklos

2016-07-27

Valstybinis turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos (toliau- VTD) teikia papildomą informaciją turistams, nukentėjusiems nuo Portugalijos kelionių organizatoriaus QUALISPRESENCA, LDA veiklos, dėl pretenzijų pateikimo žalai atlyginti.
Turistai, gavę pranešimus iš Portugalijos kompetentingos institucijos dėl papildomų dokumentų pateikimo ir netikslumų ištaisymo, prašomus dokumentus ir informaciją privalo pateikti per 30 dienų nuo pranešimo gavimo dienos.
VTD atkreipia dėmesį, kad turistų prašymai-anketos ir lydintys dokumentai turi būti pateikiami portugalų kalba.

Siekdamas padėti Lietuvos turistams ir paspartinti pinigų susigrąžinimo procedūrą, VTD savo iniciatyva išvertė dalį dokumentų į portugalų kalbą. Pretenzijų formas portugalų ir lietuvių kalba bei standartinės turizmo paslaugų teikimo sutarties patvirtintą vertimą į portugalų kalbą turistai gali rasti Valstybinio turizmo departamento prie Ūkio ministerijos interneto svetainėje.

Dokumentai ir informacija turi būti pateikti portugalų kalba el. pašto adresu avt.reclamacoes@turismodeportugal.pt

Kilus klausimams galima kreiptis tel. 8 706 64 969 arba el. p. dalia.skucaite@tourism.lt

 



75 – tiek teisės aktų reikalavimų neatitinkančių apgyvendinimo paslaugas teikiančių objektų Lietuvoje nustatė Turizmo departamento specialistai patikros vasarą metu.

plačiau

Informuojame, kad UAB „Atostogos ir informacija” siūlo organizuotas turistines keliones socialiniame tinkle „Facebook“ ir interneto svetainėse www.atostogos.info, www.manoatostogos.com, www.yoursvacations.com, www.mivacaciones.com, neturėdama Turizmo departamento išduoto kelionių organizatoriaus pažymėjimo.  

plačiau

Valstybinis turizmo departamentas informuoja, kad Užsienio reikalų ministerijos svetainėje bėgančia eilute teikiama rekomendacija  nevykti oro transportu į Šarm el Šeichą ir kitus Sinajaus pusiasalio oro uostus.

plačiau

Valstybinis turizmo departamentas prie Ūkio ministerijos (toliau – Departamentas) teikia informaciją apie naujas esmines Lietuvos Respublikos turizmo įstatymo (toliau – Turizmo įstatymas) nuostatas, kurios įsigalios nuo 2015-11-01 (Turizmo įstatymo 2, 4, 4-1, 6, 7, 8, 15 ir 16 straipsnių pakeitimo įstatymas (TAR, 2015-05-28, Nr. 2015-08223).

plačiau

Naujienlaiškio prenumerata
Įveskite el. pašto adresą:
Prašome palaukti Jūsų nurodytu el. pašto adresu išsiųstas laiškas su naujienų prenumeratos patvirtinimo nuoroda. Prenumerata bus aktyvuota kuomet patvirtinsite savo sprendimą paspausdami nuorodą. Toks el. pašto adresas jau egzistuoja prenumeratorių sąraše. Puslapis nerastas.
Prašome palaukti Jūsų nurodytu el. pašto adresu išsiųstas laiškas su naujienų prenumeratos patvirtinimo nuoroda. Prenumerata bus aktyvuota kuomet patvirtinsite savo sprendimą paspausdami nuorodą. Toks el. pašto adresas jau egzistuoja prenumeratorių sąraše. Puslapis nerastas.